Nossa maior satisfação é ver as nossas clientes satisfeitas com suas compras. Mas se houver interesse em trocar ou devolver, fique tranquila, daremos todo o suporte a vocês. Sempre seguindo as regras do Código de Defesa do Consumidor.
PRAZOS PARA TROCAS E DEVOLUÇÕES:
As trocas e ou devoluções são feitas dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor.
1º Passo para que a TROCA / DEVOLUÇÃO seja realizada:
Você precisará entrar em contato conosco através do WhatsApp: (11) 99848-5888
2º Passo para que a troca/devolução seja realizada:
O produto não deve apresentar sinais de uso, deve estar em perfeitas condições com a embalagem original intacta, sem sinais de modificações e com etiqueta afixada no produto.
- Não serão aceitas trocas de produtos de Promoção e Black Friday.
- Sempre envie as peças na mesma embalagem que você os recebeu, para que ele fique protegido contra danos durante o transporte.
- Dentro do prazo de 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria, a empresa fará a devolução do valor após a conferência do mesmo.
- O cliente arca com os custos do frete.
IMPORTANTE:
Temos um giro de estoque muito rápido, por tanto pode acontecer das peças escolhidas esgotarem, nesse caso enviaremos outro modelo no lugar ou faremos a devolução do valor pago no produto.
CASO VOCÊ RECEBA A CAIXA VIOLADA, FAVOR DEVOLVER AOS CORREIOS.